Kundekonsulent
Kvalitetsmedarbeider - Med fokus på kunden
Om oss
Nortel er et telekomselskap som ble startet høsten 2019. Helt siden start har vi opplevd en eventyrlig vekst, og nå er vi på jakt etter flere dyktige kolleger som vil være med oss på reisen videre. Dette er en unik mulighet til å bygge karriere i Nortel sammen med verdens kuleste kolleger.
Nortel består av
Flere forskjellige avdelinger. Vi er en sammensveiset, sosial gjeng, som jobber mye på tvers av alle avdelinger. Dermed vil du bli godt kjent med alle sammen, og bli en del av et team som bryr seg om hverandre, har det gøy på jobb og hele tiden utfordrer hverandre faglig. Vi er en ambisiøs gjeng, med noen ganger ganske høye mål, men sammen er vi sterke heter det, og det synes vi stemmer ganske godt.
Arbeidsoppgaver
Som Kvalitetsmedarbeider hos Nortel vil du være en viktig del av utviklingen videre. En av primæroppgavene for stillingen er å ønske nye kunder velkommen og sikre at kundene får en god start på kundereisen ved overgang til Nortel. Du bidrar til at våre nye kunder får en sømløs overgang og sikrer en god onboarding etter kontraktsignering.
- Daglig utgående kundekontakt per telefon og epost
- Kvalitetssikre kontrakter og informasjon fra utvalgte salgskanaler
- Ha oversikt over kampanjer og mandater
- Samhandle mellom flere avdelinger, i hovedsak salg, kunde, leveranse og kundeservice
- Bistå i forbedringsarbeid i interne og eksterne møter
Hvem er vi på jakt etter?
vi er på jakt etter deg som trives sammen med andre mennesker, er lærevillig, løsningsorientert og drives av å levere gode resultater.
- Du er kundevennlig og liker utgående kundekontakt
- Du har gjerne salgserfaring fra telefon, for eks. som telefonselger
- Du opptrer ryddig og profesjonelt, med gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig
- Du motiveres av ansvar, og strekker deg langt for å nå felles mål
I Nortel kan vi tilby en kul arbeidsplass med mange spennende folk og oppgaver. Nortel er bygget på en inkluderende, ambisiøs og uformell kultur, hvor vi tar godt vare på hverandre. Vi ønsker at også nye ansatte skal føle samme stoltheten og mestringsfølelsen som vi allerede gjør.
I tillegg kan vi tilby:
- Utviklingsmuligheter i et selskap med ambisiøse vekstplaner
- Et nyskapende arbeidsmiljø med faglig sterk kompetanse og en felles interesse for å lykkes sammen
- Kick off, arrangementer eller andre samlinger
- Nye, moderne lokaler midt i Ålesund sentrum
- Lunsjordning
- Et engasjement med gode muligheter for fast stilling
For spørsmål kan du kontakte
Kristine Strømsheim, tlf. 46 80 63 55
Kristine.stromsheim@Personalhuset.no
Om Personalhuset Ålesund
Personalhuset er et av Nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group.
Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere.
Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester.
For mer informasjon se personalhuset.no
