Rental sales agent / Utleierepresentant
Customer service • Tromsø Airport (TOS), Flyplassvegen, Tromsø, Norge
Arbeidssted: Tromsø lufthavn
Arbeidstid: Rullerende vaktplan (hovedsakelig kveld og helg, med noe dagtid)
Oppstart: Så snart som mulig - vi intervjuer fortløpende
Stillingsprosent: 30%
Perfekt ved siden av studier!
Som utleierepresentant hos Sixt er du ansvarlig for å levere premium kundeopplevelser som gjenspeiler kvalitet, fleksibilitet og service i toppklasse. Våre kunder forventer det beste, og vår ambisjon er å overgå forventningene i hvert møte.
Du representerer Sixt i møte med kunden og har ansvar for at tjenestene våre holder den standarden som forventes av en premium merkevare. Hverdagen styres av kundenes behov, og din evne til å arbeide effektivt, strukturert og nøyaktig er avgjørende for kvaliteten vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med på å bygge Norges beste bilutleiekjede.
Arbeidsoppgaver
• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner
• Presentere og anbefale våre produkter og tjenester på en profesjonell måte
• Håndtere kundehenvendelser via skranke, telefon og e-post
• Organisere reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
• Sikre at våre kjøretøy holder den standarden kundene forventer
• Bidra til effektiv drift gjennom rapportering og administrative oppgaver
• Samarbeide med kolleger for å sikre en sømløs kundeopplevelse
Hvem er du?
Du trives i møte med mennesker og motiveres av å levere service på et høyt nivå. Du er strukturert, løsningsorientert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver samtidig. Du tar eierskap til arbeidet ditt og har et øye for både detaljer og helhet.
Vi ser gjerne at du har:
• Førerkort klasse B
• Plettfri vandel
• En genuin interesse for kundeservice og gode kundeopplevelser
• Gode salgs og kommunikasjonsevner
• Evne til å arbeide effektivt og nøyaktig i et hektisk miljø
• Struktur og oversikt i en hverdag hvor planer kan endre seg raskt
• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Gode datakunnskaper (Microsoft Office)
Vi tilbyr
Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.
Vil du være med på å levere kundeopplevelser som overgår forventningene? Da ønsker vi å høre fra deg.
