8 Jobs at Fjord Line on jobs.mojob.io

Fjord Line

Web Coordinator

Marketing • Nøstegaten 30, 5006 Bergen, Norway

Har du et strukturert hode og sans for detaljer? Liker du å sørge for at innholdet på nett er av høy kvalitet og lett å finne? Da kan det være du som er vår nye Web Coordinator i Fjord Line! Som Web Coordinator får du ansvaret for å koordinere, kvalitetssikre og publisere innholdet på nettsidene våre på norsk, dansk, tysk og engelsk. Du jobber tett med produktkoordinator, markedsteamet og andre avdelinger. Målet er at kundene våre finner inspirerende og riktig informasjon, og at nettsidene bidrar til at flere velger å reise med oss. Avdelingen vår er liten nok til at dagene blir varierte og veien er kort fra idé til handling. Samtidig er den stor nok til at det du gjør synes, og du ser resultatene raskt. Du får god støtte fra kolleger innen innhold, analyse og strategi, og god mulighet til å forme din egen arbeidshverdag. Vi ser etter deg som er strukturert og nøyaktig, trives med å jobbe i et publiseringsverktøy og bruker AI som et naturlig verktøy i jobben. Er du i tillegg nysgjerrig på hvordan innhold, SEO og brukeropplevelse henger sammen, passer du godt inn hos oss. Arbeidsoppgaver: Koordinere, produsere og oversette innhold på fire språk. Publisere og holde innhold oppdatert på nettsidene. Gjøre jevnlige tekniske analyser av innholdet med egnede verktøy. Bidra aktivt i SEO- og CRO-arbeidet vårt. Svare på og følge opp interne henvendelser om nettsidene. Være med på å videreutvikle nettsidene og publiseringssystemet (CMS). Ønskede kvalifikasjoner: Relevant utdanning på høyskolenivå. Erfaring med publiseringsverktøy/CMS. Erfaring med å bruke AI i innholdsproduksjon. Forståelse for SEO, og gjerne for CRO. God teknisk og digital kompetanse. Erfaring med prosjektarbeid og koordinering. Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner. Personlige egenskaper: Du er strukturert og har øye for detaljer. Du har et godt språkøre og ser når en tekst ikke helt treffer. Du er initiativrik og nysgjerrig. Du har gode samarbeidsevner. Du er selvgående og trives med mange baller i luften. Du er serviceinnstilt og liker å hjelpe kolleger. Vi tilbyr deg: En spennende rolle i et selskap med en sterk merkevare i vekst. En variert arbeidshverdag der få dager er like. Muligheten til å sette ditt preg på nettsidene våre. Et uformelt og godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger i flere land. Gode betingelser og personalordninger. Vi vil gjerne høre fra deg! Ta kontakt med Web Manager Hilde Sandtorv på hilde.sandtorv@fjordline.com +47 901 11 482 eller eCommerce Manager petter.johnsen@fjordline.com eller +47 415 12 576.

Sales Manager Region Agder

Sales • Vestre Strandgate 31, 4611 Kristiansand, Norway

Du kjenner oss trolig fra en overfart mellom Norge og Danmark. Det du ikke ser fra dekket, er at vi også driver et B2B-salg – og at gruppemarkedet vinnes lokalt, på relasjoner og nettverk. Ikke fra kontoret. Vi oppretter derfor en helt ny stilling: Sales Manager Region Agder. Du får ansvaret for salget, kundene og partnerskapene i regionen – og du er Fjord Line i Agder. Rollen kombinerer salg og forretningsutvikling: du skal både lande avtalene og finne ut hvor de neste mulighetene ligger. Om stillingen Salgsavdelingen selger til agenter og turoperatører, foreninger, grupper og bedrifter. I Agder er det du som eier hele bildet: foreninger og organisasjoner, grupper og bedrifter, event-selskaper og lokale partnerskap. Du rapporterer til Head of Sales. Dette er en feltsalgsrolle, og arenaen din er ute hos kunder og partnere i regionen. Mye av jobben handler om å være til stede der beslutningene tas – i møter, på arrangementer og i nettverk. Du kjenner regionen godt, og har allerede et stort og etablert nettverk du kan bygge videre på. Agder er et forretningsområde du skal utvikle: du legger planen for hvordan regionen skal vokse, prioriterer hvilke segmenter og partnere det er verdt å satse på, og vurderer hvilke avtaler som faktisk er lønnsomme og skaper verdi for Fjord Line og våre samarbeidspartnere. Sentrale ansvarsområder Regionalt salgsansvar for foreninger og organisasjoner, grupper og bedrifter i Agder, samt partneravtaler med event-selskaper, agenter, turoperatører og andre lokale aktører. Nysalg er hovedoppgaven: identifisere og oppsøke kunder og partnere. Ansvar for et regionalt salgsmål der en vesentlig del skal komme fra nye kunder og nye avtaler. Identifisere og lede anbudsmuligheter i regionen. Fjord Lines ansikt i regionen: bygge relasjoner med kunder, partnere, nettverk og lokale medier, og representere Fjord Line på messer, konferanser og kundemøter. Oppfølging av egen pipeline, prognoser og regionale planer i salgsplattformen vår, og levere tilbud, salgsplaner og rapportering innen faste frister. Ansvar for egen regional forretningsplan: mål, prioriterte segmenter, aktiviteter og budsjett – og oppfølging av resultatene, basert på egne markedsanalyser av segmenter, kunder, konkurrenter og potensial. Identifisere nye forretningsmuligheter i regionen: nye kundegrupper og samarbeidsmodeller. Vurdere lønnsomhet i avtaler og partnerskap – volum, pris og marginer. Bidra med innspill til kampanjer og markedsaktiviteter i regionen. Vi ser etter deg som har Dokumenterte resultater fra B2B-salg. Resultatene må komme fra nysalg – kunder og avtaler du selv har åpnet. Erfaring med prospektering og oppsøkende salg, og med å forhandle og lande avtaler selv, fra første kontakt til signatur. Erfaring fra feltsalg, der mesteparten av arbeidstiden er brukt ute hos kunder og partnere. Stort og godt etablert nettverk i Agder-regionen. God forretnings- og tallforståelse, og erfaring med å bygge enkle business case for nye satsinger. Erfaring med forretningsutvikling – du har utviklet et marked, et segment eller en portefølje, ikke bare forvaltet den, og bruker markedsanalyser til å prioritere. Erfaring med budsjettansvar eller resultatansvar for et eget område. Erfaring med CRM som daglig arbeidsverktøy. God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk Førerkort klasse B. Det er en fordel om du i tillegg har: Relevant utdanning på bachelornivå eller høyere, men erfaring kan kompensere. Erfaring fra reiseliv, transport, event eller opplevelsesnæringen. Erfaring med bedrift-, gruppe-, forenings- og organisasjonsmarkedet. Kjennskap til det danske markedet. Hvem du er Du er utadvendt, stikker deg frem og representerer Fjord Line med troverdighet. Du tar kontakt først – du venter ikke på at leadene skal komme til deg, og et nei slår deg ikke ut. Du er selvgående og strukturert, styrer egen kalender og leverer innenfor faste frister. Du skaper tillit raskt og bygger langvarige relasjoner. Du tenker forretning før aktivitet – du spør hva et tiltak skal gi tilbake før du setter det i gang. Du er analytisk, gjør markedsinnsikt om til prioriteringer og ser mulighetene i regionen før de kommer inn som forespørsler. Vi tilbyr En nyopprettet nøkkelrolle, med reelt eierskap for egen region og kort vei til beslutninger. Et tydelig mandat: du er Fjord Line i Agder. Mulighet til å forme et forretningsområde – du er med på å bestemme hvor Fjord Line skal satse i Agder. Tett samarbeid med Head of Sales, salgsteamet og de øvrige regionene, samt revenue, marked, økonomi og ledelsen om bord. Budsjett til leadsgenererende aktiviteter og en salgsplattform under oppbygging. Et engasjert arbeidsmiljø med kolleger som brenner for det de gjør. Arbeidssted på Fjord Line-terminalen i Kristiansand, med reisevirksomhet i regionen og øvrige regioner ved behov. Høres dette ut som deg? Søknader vurderes fortløpende, og vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Har du spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Head Of Sales, Linn Falch: linn.falch@fjordline.com

Sales Manager Danmark

Sales • Dalsagervej 9, 9850 Hirtshals, Denmark

Du kender os sikkert fra en overfart mellem Danmark og Norge. Men bag det, du ser om bord, ligger også en vigtig B2B-forretning. På gruppemarkedet skaber vi resultater gennem stærke lokale relationer og netværk – tæt på kunderne. Derfor opretter vi nu en ny stilling som Sales Manager Danmark. Du får ansvaret for salget, kunderne og vores partnerskaber på det danske marked og bliver Fjord Lines ansigt udadtil i Danmark. Rollen kombinerer salg og forretningsudvikling: Du skal både få aftalerne i hus og skabe nye forretningsmuligheder. Om stillingen Du får salgsansvaret for foreninger, organisationer, grupper og virksomheder samt partnerskaber med eventbureauer, agenter, rejsearrangører og andre lokale aktører. Du refererer til Head of Sales. Din hovedopgave er nysalg, og en stor del af din tid foregår ude hos kunder og samarbejdspartnere. Du kender det danske marked og har et veletableret netværk at bygge videre på. Du lægger planen for væksten i Danmark, prioriterer segmenter og samarbejdspartnere og sikrer, at aftalerne skaber værdi for både Fjord Line og vores partnere. Dine vigtigste ansvarsområder Have salgsansvaret for foreninger, organisationer, grupper og virksomheder i Danmark samt partneraftaler med eventbureauer, agenter, rejsearrangører og lokale aktører. Skabe nysalg ved at finde og opsøge nye kunder og partnere. Det er din hovedopgave. Nå salgsmålet for Danmark, hvor en væsentlig del skal komme fra nye kunder og aftaler. Identificere relevante udbud og drive tilbudsprocessen. Opbygge relationer til kunder, partnere, netværk og lokale medier og repræsentere Fjord Line på messer, konferencer og kundemøder. Følge op på salgspipeline og prognoser i vores salgsplatform og levere tilbud, salgsplaner og rapportering til aftalte frister. Udarbejde og følge op på forretningsplanen med mål, segmenter, aktiviteter og budget ud fra analyser af marked, kunder, konkurrenter og salgspotentiale. Identificere nye forretningsmuligheder, kundegrupper og samarbejdsformer. Vurdere lønsomheden i aftaler og partnerskaber ud fra volumen, priser og marginer. Bidrage til kampagner og markedsføringsaktiviteter i Danmark. Vi ser efter dig, der har Dokumenterede resultater fra B2B-nysalg, hvor du selv har skabt kontakten og fået aftalerne i hus. Erfaring med at finde potentielle kunder og drive hele salgsprocessen fra første kontakt og forhandling til underskrevet aftale. Erfaring fra udekørende salg med størstedelen af arbejdstiden hos kunder og partnere. Et stort og veletableret netværk i Danmark. God forretnings- og talforståelse og erfaring med enkle business cases. Erfaring med at udvikle et marked, segment eller en kundeportefølje og prioritere ud fra markedsanalyser. Erfaring med budget- eller resultatansvar for eget område. Erfaring med CRM som dagligt arbejdsredskab. Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt. Kørekort til personbil, kategori B. Det er en fordel, hvis du også har En relevant uddannelse på bachelorniveau eller højere. Relevant erfaring kan opveje en manglende uddannelse. Erfaring fra rejse-, transport-, event- eller oplevelsesbranchen. Erfaring med salg til virksomheder, grupper, foreninger og organisationer. Kendskab til det norske marked. Hvem er du? Du er udadvendt, tager initiativ og repræsenterer Fjord Line med troværdighed. Du tager selv den første kontakt og lader dig ikke slå ud af et nej. Du arbejder selvstændigt og struktureret, styrer din kalender og overholder frister. Du skaber hurtigt tillid og opbygger langvarige relationer. Du vurderer, hvad en aktivitet skal skabe af værdi, før du sætter den i gang. Du er analytisk, omsætter markedsindsigt til prioriteringer og ser mulighederne, før de bliver til henvendelser. Vi tilbyder En nyoprettet nøglerolle med selvstændigt ansvar for det danske marked og kort vej til beslutninger. Et tydeligt mandat som Fjord Lines repræsentant over for kunder og partnere i Danmark. Mulighed for at forme forretningsområdet og præge, hvor Fjord Line skal satse i Danmark. Tæt samarbejde med Head of Sales, salgsteamet, de øvrige regioner samt revenue management, marketing, økonomi og ledelsen om bord. Budget til aktiviteter, der skaber nye salgsmuligheder, og en salgsplatform under opbygning. Et engageret arbejdsmiljø med kolleger, der brænder for deres arbejde. Arbejdssted på Fjord Lines kontor i Hirtshals med rejseaktivitet i Danmark og efter behov i øvrige regioner. Lyder det som dig? Vi vurderer ansøgninger løbende og opfordrer dig til at søge hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Sales, Linn Falch, på linn.falch@fjordline.com

Sales Operations Manager

Sales • Nøstegaten 30, 5006 Bergen, Norway

Du kjenner oss trolig fra en overfart mellom Norge og Danmark. Det du ikke ser fra dekket, er at vi også driver et B2B-salg – og at det nå skal bygges opp på en ny måte. Vi oppretter derfor en helt ny stilling: Sales Operations Manager. Du får ansvaret for salgsplattformen vår, for prosessene i den, og for å binde sammen salg og marked. Mye står ubygd – og det er du som skal bestemme hvordan det skal se ut. Om stillingen Salgsavdelingen selger til agenter og turoperatører, grupper og bedrifter. Vi har verktøyet på plass, vi har budsjett til leadsgenererende aktiviteter, og vi har selgere som kan faget sitt. Det vi mangler, er systemet som binder det sammen: felles definisjoner av hva et godt lead er, automatiserte oppfølgingsløp, og tall som viser hva som faktisk virker. Det blir din jobb. Du rapporterer til Head of Sales, og bygger dette i tett samarbeid med salgsteamet og markedsavdelingen. De første månedene handler om grunnmuren: kartlegge hvordan vi jobber i dag, sette definisjonene, og få på plass et datagrunnlag vi kan stole på. Deretter handler det om å automatisere, lære opp salgsteamet og vise effekt. Du kommer til å ta mange av valgene selv – det finnes ingen fasit her fra før. Vi bruker Freshsales. Har du bygget det samme i HubSpot, Salesforce eller Pipedrive, er veien kort – vi er langt mer opptatt av at du har gjort det før enn av hvilket verktøy du gjorde det i. Dette er heller ingen utviklerstilling: du bygger i verktøyet, ikke rundt det. Sentrale ansvarsområder Eierskap til salgsplattformen: oppsett, videreutvikling, datakvalitet og integrasjoner mot øvrige systemer, sammen med IT og markedsavdelingen. Design og implementering av salgsprosesser i verktøyet, inkludert automatiserte arbeidsflyter og oppfølgingsløp. Opplæring av salgsteamet – og ansvar for at plattformen faktisk blir tatt i bruk. Planlegging av leadsgenererende kampanjer og aktiviteter sammen med Head of Sales og markedsavdelingen – og ansvar for at tiltakene faktisk gir salgbare leads, med oversikt over hva de koster og hva de gir tilbake. Bindeledd mot markedsavdelingen på kampanjer, leadskvalitet, sporing og felles definisjoner. Analyse, rapportering og salgsdashboards for Head of Sales og salgsteamet. Videreutvikling av plattform og arbeidsmåter i tett samarbeid med Head of Sales, inkludert å vurdere hvilke behov som bør dekkes av nye moduler eller verktøy. Vi ser etter deg som har Erfaring fra B2B-salg eller B2B-marketing – enten fra innsiden av en salgsorganisasjon, eller fra å ha bygget for dem som konsulent eller rådgiver – og god forståelse av lange salgssykluser og kjøpsprosesser med flere beslutningstakere. Solid kompetanse på CRM- og salgsautomasjonsverktøy – for eksempel Freshsales, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365 eller tilsvarende. Erfaring med leadsgenerering som fagområde, kjennskap til marketing automation-metodikk, og forståelse for regelverket rundt samtykke og elektronisk markedsføring. Analytisk arbeidsform: du bygger rapporter og dashboards selv i CRM-et, og omsetter tall som konverteringsrate og pipelineutvikling til konkrete tiltak. God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk. Det er en fordel om du i tillegg har: Erfaring med å implementere eller re-implementere et salgsstøtte-/salgsautomasjonsverktøy. Erfaring med å sette sammen data fra flere kilder – for eksempel kampanjekostnad mot pipeline – til felles rapportering. Forståelse for hvordan kampanjedata og leadskilde følger et lead fra første klikk inn i CRM. Du trenger ikke bygge sporingen selv, men du må kunne stille de riktige spørsmålene til markedsavdelingen når tallene ikke stemmer. Erfaring fra virksomheter som jobber med både B2B og B2C. Hvem du er Du har enten solgt selv, eller jobbet så tett på selgere at du vet hvorfor CRM-et ikke blir oppdatert. Du er nysgjerrig på KI og automatisering, og tester ut nye verktøy før du konkluderer. Du er pedagogisk – du klarer å forklare et system til folk som helst vil bruke tiden på å selge. Du er selvgående og strukturert, og trives med å bygge noe fra grunnen av. Du får ting gjennomført på tvers av avdelinger, uten formell instruksjonsmyndighet. Du er like opptatt av at tallene stemmer som av at de ser bra ut. Vi tilbyr En nyopprettet nøkkelrolle med reelt eierskap, tydelig mandat og kort vei til beslutninger. Tett samarbeid med Head of Sales, salgsteamet og markedsavdelingen. Et selskap der digitalisering av salgsarbeidet er høyt prioritert – du blir en driver, ikke en forvalter. Arbeidssted i Bergen. Høres dette ut som deg? Søknader vurderes fortløpende, og vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Har du spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Head Of Sales, Linn Falch: linn.falch@fjordline.com

Sales Manager Region Rogaland

Sales • Kontinentalvegen 31, 4056 Tananger, Norway

Du kjenner oss trolig fra en overfart mellom Norge og Danmark. Det du ikke ser fra dekket, er at vi også driver et B2B-salg – og at gruppemarkedet vinnes lokalt, på relasjoner og nettverk. Ikke fra kontoret. Vi oppretter derfor en helt ny stilling: Sales Manager Region Rogaland. Du får ansvaret for salget, kundene og partnerskapene i regionen – og du er Fjord Line i Rogaland. Rollen kombinerer salg og forretningsutvikling: du skal både lande avtalene og finne ut hvor de neste mulighetene ligger. Om stillingen Salgsavdelingen selger til agenter og turoperatører, foreninger, grupper og bedrifter. I Rogaland er det du som eier hele bildet: foreninger og organisasjoner, grupper og bedrifter, event-selskaper og lokale partnerskap. Du rapporterer til Head of Sales. Dette er en feltsalgsrolle, og arenaen din er ute hos kunder og partnere i regionen. Mye av jobben handler om å være til stede der beslutningene tas – i møter, på arrangementer og i nettverk. Du kjenner regionen godt, og har allerede et stort og etablert nettverk du kan bygge videre på. Rogaland er et forretningsområde du skal utvikle: du legger planen for hvordan regionen skal vokse, prioriterer hvilke segmenter og partnere det er verdt å satse på, og vurderer hvilke avtaler som faktisk er lønnsomme og skaper verdi for Fjord Line og våre samarbeidspartnere. Sentrale ansvarsområder Regionalt salgsansvar for foreninger og organisasjoner, grupper og bedrifter i Rogaland, samt partneravtaler med event-selskaper, agenter, turoperatører og andre lokale aktører. Nysalg er hovedoppgaven: identifisere og oppsøke kunder og partnere. Ansvar for et regionalt salgsmål der en vesentlig del skal komme fra nye kunder og nye avtaler. Identifisere og lede anbudsmuligheter i regionen. Fjord Lines ansikt i regionen: bygge relasjoner med kunder, partnere, nettverk og lokale medier, og representere Fjord Line på messer, konferanser og kundemøter. Oppfølging av egen pipeline, prognoser og regionale planer i salgsplattformen vår, og levere tilbud, salgsplaner og rapportering innen faste frister. Ansvar for egen regional forretningsplan: mål, prioriterte segmenter, aktiviteter og budsjett – og oppfølging av resultatene, basert på egne markedsanalyser av segmenter, kunder, konkurrenter og potensial Identifisere nye forretningsmuligheter i regionen: nye kundegrupper og samarbeidsmodeller. Vurdere lønnsomhet i avtaler og partnerskap – volum, pris og marginer. Bidra med innspill til kampanjer og markedsaktiviteter i regionen. Vi ser etter deg som har Dokumenterte resultater fra B2B-salg. Resultatene må komme fra nysalg – kunder og avtaler du selv har åpnet. Erfaring med prospektering og oppsøkende salg, og med å forhandle og lande avtaler selv, fra første kontakt til signatur. Erfaring fra feltsalg, der mesteparten av arbeidstiden er brukt ute hos kunder og partnere Stort og godt etablert nettverk i Rogaland-regionen God forretnings- og tallforståelse, og erfaring med å bygge enkle business case for nye satsinger Erfaring med forretningsutvikling – du har utviklet et marked, et segment eller en portefølje, ikke bare forvaltet den, og bruker markedsanalyser til å prioritere Erfaring med budsjettansvar eller resultatansvar for et eget område Erfaring med CRM som daglig arbeidsverktøy God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk Førerkort klasse B Det er en fordel om du i tillegg har: Relevant utdanning på bachelornivå eller høyere, men erfaring kan kompensere Erfaring fra reiseliv, transport, event eller opplevelsesnæringen Erfaring med bedrift-, gruppe-, forenings- og organisasjonsmarkedet Kjennskap til det danske markedet Hvem du er Du er utadvendt, stikker deg frem og representerer Fjord Line med troverdighet Du tar kontakt først – du venter ikke på at leadene skal komme til deg, og et nei slår deg ikke ut Du er selvgående og strukturert, styrer egen kalender og leverer innenfor faste frister Du skaper tillit raskt og bygger langvarige relasjoner Du tenker forretning før aktivitet – du spør hva et tiltak skal gi tilbake før du setter det i gang Du er analytisk, gjør markedsinnsikt om til prioriteringer og ser mulighetene i regionen før de kommer inn som forespørsler Vi tilbyr En nyopprettet nøkkelrolle, med reelt eierskap for egen region og kort vei til beslutninger Et tydelig mandat: du er Fjord Line i Rogaland Mulighet til å forme et forretningsområde – du er med på å bestemme hvor Fjord Line skal satse i Rogaland Tett samarbeid med Head of Sales, salgsteamet og de øvrige regionene, samt revenue, marked, økonomi og ledelsen om bord Budsjett til leadsgenererende aktiviteter og en salgsplattform under oppbygging Et engasjert arbeidsmiljø med kolleger som brenner for det de gjør Arbeidssted på Fjord Line-terminalen i Risavika Havn i Tananger, med reisevirksomhet i regionen og øvrige regioner ved behov. Høres dette ut som deg? Søknader vurderes fortløpende, og vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Har du spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Head Of Sales, Linn Falch: linn.falch@fjordline.com

Sales Manager International

Sales • Nøstegaten 30, 5006 Bergen, Norway

Vil du lede Fjord Lines internasjonale salg? Du kjenner oss trolig fra en overfart mellom Norge og Danmark. Det du ikke ser fra dekket, er at vi også driver et B2B-salg – og at en stor del av gjestene våre kommer fra utlandet – via turoperatører, agenter, wholesalers og OTA-er. Vi søker nå en Sales Manager International. Du får ansvaret for salget, kundene og partnerskapene i de internasjonale markedene, med hovedvekt på de tyskspråklige markedene. Rollen kombinerer salg, forretningsutvikling og ledelse: du skal lande de store avtalene, lede teamet og finne ut hvor de neste mulighetene ligger. Om stillingen Salgsavdelingen selger til agenter og turoperatører, foreninger, grupper og bedrifter. I de internasjonale markedene er det du som eier hele bildet: kunder, partnere og team. Du rapporterer til Head of Sales. Dette er en rolle med mye reising, og arenaen din er messer, workshops, roadshows og kundebesøk i utlandet. De internasjonale markedene er et forretningsområde du skal utvikle: du legger planen for hvordan markedene skal vokse, prioriterer hvilke segmenter, partnere og distribusjonskanaler det er verdt å satse på, og vurderer hvilke avtaler som faktisk er lønnsomme og skaper verdi for Fjord Line og våre samarbeidspartnere. Sentrale ansvarsområder Overordnet ansvar for salg og forretningsutvikling i de internasjonale markedene. Ansvar for turoperatører, agenter og OTA-kunder: avtaler, rater, kampanjer og oppfølging av resultater. Eget kundeansvar for de største kunderelasjonene, særlig wholesalers – forhandlinger, årsavtaler og løpende kontakt. Personalansvar for Lead Sales og øvrige ressurser i det internasjonale salgsteamet – rekruttering, mål- og utviklingssamtaler, oppfølging og kompetansebygging. Fjord Lines ansikt i de internasjonale markedene: bygge nettverk i reiselivsbransjen, og ansvar for samarbeidet med partnere som Visit-selskapene, Innovasjon Norge og Fjord Norge. Ansvar for inntekts-, volum- og marginbudsjettet, inkludert månedlig prognose, og oppdatert kundedata, aktiviteter og pipeline i CRM. Utvikle og følge opp den internasjonale salgsstrategien, og bidra til Fjord Lines samlede salgsstrategi. Videreutvikle den digitale distribusjonen – OTA-plattformer, innhold og synlighet på nett. Tett samarbeid med Marketing om kampanjer og innhold, og med Revenue om rater, kapasitet og kampanjeperioder. Vi ser etter deg som har Erfaring fra arbeid med turoperatører, OTA-er, agenter og wholesalers. Minimum 5 års dokumentert personal- og resultatansvar, gjerne fra salg i et internasjonalt marked. Erfaring fra internasjonalt salg i reiselivsbransjen, med et etablert internasjonalt nettverk. Erfaring med kontraktsforhandlinger, og med å drive større kunderelasjoner over tid. God forretnings- og tallforståelse. Erfaring med forretningsutvikling. Digital forståelse: du er komfortabel med digitale salgs- og distribusjonskanaler, OTA-plattformer og CRM, og bruker data aktivt i oppfølgingen. Flytende engelsk og god tysk, skriftlig og muntlig, samt god norsk eller et annet skandinavisk språk. Førerkort klasse B. Vilje til mye reising. Det er en fordel om du i tillegg har: Relevant utdanning på bachelornivå eller høyere, men erfaring kan kompensere. Erfaring fra de tyskspråklige markedene (Tyskland, Østerrike og Sveits). Erfaring fra samarbeid med reiselivsorganisasjoner. Erfaring fra ferge, cruise eller annen kapasitetsstyrt reiselivsvirksomhet. Hvem du er Du er en forretningsutvikler som ser nye muligheter og følger dem helt frem til signerte avtaler. Du bygger sterke relasjoner, både med kunder og partnere og internt. Du er selvgående og strukturert, og klarer å prioritere en stor portefølje på egen hånd. Du har kulturforståelse og tilpasser deg ulike markeder og arbeidsmåter. Du er kommersielt anlagt og komfortabel med å bli målt på resultater. Du er digitalt nysgjerrig, og tar raskt i bruk nye verktøy, AI og automatisering. Du er en leder som setter retning, delegerer og utvikler andre, og som holder teamet ansvarlig for målene. Vi tilbyr En nøkkelrolle med lederansvar, reelt eierskap for de internasjonale markedene og kort vei til beslutninger. Tett samarbeid med Head of Sales og resten av organisasjonen, på land og om bord. Budsjett til messer, kundeaktiviteter, partnersamarbeid, og en salgsplattform under oppbygging. Et engasjert arbeidsmiljø med kolleger som brenner for det de gjør. Arbeidssted ved et av Fjord Lines kontorer i Bergen, Stavanger, Kristiansand eller Hirtshals. Høres dette ut som deg? Søknader vurderes fortløpende, og vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Har du spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Head Of Sales, Linn Falch: linn.falch@fjordline.com

CRM- og Marketing Automation-spesialist

Marketing • Nøstegaten 30, 5006 Bergen, Norway

Er du teknisk sterk og nysgjerrig på data? Liker du å jobbe hands-on i systemene og se resultatet i bedre kundeopplevelser og økt salg? Da kan du bli vår nye CRM- og Marketing Automation-spesialist i Fjord Line! I denne stillingen blir du vår spesialist i Salesforce Marketing Cloud Engagement og Sales Cloud. Du får ansvaret for å bygge og videreutvikle personalisert og datadrevet kundekommunikasjon til medlemmene i kundeklubben Fjord Club – over 670 000 medlemmer i alle våre markeder. Vi ser etter deg som har en teknisk spesialistprofil og god kommersiell forståelse, og som motiveres av å gjøre data om til relevant kommunikasjon og økt salg. Du blir en del av markedsavdelingen i Bergen og rapporterer til Loyalty Manager. Du vil også jobbe tett med IT-avdelingen og de andre kommersielle områdene som salg, kundesenter og ombordtjenester på tvers av Norge og Danmark, samt eksterne partnere som Salesforce og vårt byrå. Vi ønsker at du kombinerer teknisk teft med en genuin interesse for markedsføring og kommunikasjon. Du trives med å grave i data og er strukturert og detaljorientert, men mister aldri kunden av syne. For deg handler data om å skape relevante budskap og gode kundeopplevelser. Har du i tillegg erfaring med Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud eller Data 360, er det en fordel. Arbeidsoppgaver: Planlegge, bygge og videreutvikle automatiserte kundereiser, e-postkampanjer og dynamisk innhold i Salesforce Marketing Cloud. Jobbe hands-on med datasett i Sales Cloud og Marketing Cloud: data extensions, SQL-spørringer, segmenter og målgrupper. Bidra til strategien for CRM, Fjord Club og marketing automation. Bidra til videreutvikling av datamodell og dataflyt mellom Salesforce-systemene, inkludert feilsøking av integrasjoner i samarbeid med IT. Følge opp datakvalitet, samtykkehåndtering, datarydding og sletterutiner i tråd med GDPR. Formidle tekniske endringer og prosjekter til både tekniske og ikke-tekniske kolleger. Ønskede kvalifikasjoner: Relevant utdanning (bachelorgrad eller høyere) fra høyskole eller universitet, for eksempel innen markedsføring, økonomi eller informasjonsfag. 3–5 års relevant erfaring innen CRM, marketing automation og e-postmarkedsføring. Erfaring med å jobbe med datasett: SQL, datamodellering, import/eksport og datavask. Erfaring med Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud eller Data360 er en fordel, men ikke et krav. Sterk interesse for datakvalitet, dataforvaltning og personvern (GDPR). Flytende norsk, muntlig og skriftlig. Kunnskaper i engelsk, dansk og/eller tysk er en fordel. Personlige egenskaper: Teknisk sterk og trives med å jobbe hands-on i systemene. Kommersielt anlagt og resultatorientert. God til å samarbeide og kommunisere, og kan forklare tekniske temaer på en enkel måte. Nysgjerrig på ny teknologi, strukturert og detaljorientert. Vi tilbyr deg: En spennende rolle i et selskap med en sterk merkevare i vekst. Muligheten til å være med på å forme Fjord Lines satsing på CRM, lojalitet og marketing automation. Et stort og rikt datagrunnlag og moderne Salesforce-plattformer å jobbe med. Et uformelt og godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger i flere land Gode betingelser og personalordninger. Vi vil gjerne høre fra deg! Ta kontakt med Loyalty Manager Kristin Hartvedt på kristin.hartvedt@fjordline.com eller +47 900 22 116.

Revenue & Commercial Intelligence Analyst

Analysis • Nøstegaten 30, 5006 Bergen, Norway

Som Revenue & Commercial Intelligence Analyst vil du bruke kunstig intelligens (AI), prediktiv modellering og Business Intelligence-verktøy for å kunne bidra med grundige analyser til å forbedre kommersiell ytelse, prognostisere etterspørsel, optimalisere prisstrategier og støtte strategiske beslutninger. Stillingen inngår i Revenue Management-teamet og er i skjæringspunktet mellom kommersiell strategi, dataanalyse og Business Intelligence. Du vil identifisere innsikt, og kommunisere funnene tydelig slik at de kan omsettes til konkrete tiltak som forbedrer inntekter, lønnsomhet og kundeverdi. Vi verdsetter erfaring og kompetanse, men er like opptatt av kandidater som demonstrerer sterk analytisk evne, forståelse for AI-teknologi og en genuin interesse for læring, utvikling og innovasjon. Hvorfor jobbe hos oss? Dette er en unik mulighet til å være med på å optimalisere kommersielle resultater i en virksomhet med høye ambisjoner og søkelys på kontinuerlig forbedring. Enten din bakgrunn er fra Revenue Management, Dataanalyse, Business Intelligence, AI eller kommersiell strategi, vil du få muligheten til å skape beslutningsstøtte for målbare resultater gjennom intelligent bruk av data og teknologi. Vi ser etter en person som kombinerer kommersiell nysgjerrighet med analytisk styrke, omfavner nye teknologier og evner å omsette data til innsikt som skaper forretningsverdi. Erfaring er verdifullt, men riktig innstilling, læringsvilje og evnen til å skape resultater er minst like viktig. Ansvarsområder Revenue & Commercial Intelligence Benytte AI-verktøy, maskinlæring og prediktive analysemetoder for å optimalisere innsikt og datadrevet beslutningstaking. Gjennomføre scenarioanalyser og simuleringer som grunnlag for planlegging og beslutninger. Analysere kommersiell ytelse, etterspørselsmønstre, kundeatferd og markedstrender for å identifisere inntektsmuligheter. Benytte interne og eksterne datakilder for å forstå og forutse kundeetterspørsel og markedsdynamikk- og utvikling. Utarbeide innsikt og anbefalinger for prising, priseffektivitet, forecasting og strategiske forretningsbeslutninger. Overvåke sentrale KPI-er og identifisere risikoer og muligheter som kan påvirke inntekter, kapasitetsutnyttelse og kommersielle resultater. Utforske ny teknologi og identifisere muligheter for å videreutvikle Revenue Management gjennom automatisering og intelligente analyseverktøy. Business Intelligence og rapportering Benytte og bidra til å videreutvikle og vedlikeholde dash-boards og visualiseringer som gir tydelig og handlingsrettet innsikt. Omsette komplekse datasett og analyser til forståelig informasjon for både operative og strategiske formål. Bidra til å effektivisere rapporteringsprosesser gjennom automatisering og moderne analyseverktøy. Sikre høy kvalitet, konsistens og pålitelighet i datagrunnlag og rapportering. Hva bringer du med deg? Relevant utdanning innen økonomi, statistikk, matematikk, dataanalyse, informatikk eller tilsvarende fagområder. Har jobbet med dataanalyse, Business Intelligence, Revenue Management, kommersielle analyser eller lignende. Kunnskap om AI-verktøy, maskinlæring og prediktiv analyse, samt dokumentert evne til å bruke moderne AI-plattformer som Claude, Microsoft Copilot, ChatGPT, Power BI AI-funksjonalitet eller tilsvarende teknologier. Erfaring med visualisering og rapportering i verktøy som Power BI eller tilsvarende løsninger. Sterke analytiske evner og god problemløsningskompetanse. God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk og engelsk og i stand til å kommunisere komplekse sammenhenger på en lett forståelig måte. Nysgjerrighet, læringsvilje og et sterkt ønske om å omsette data til forretningsverdi. Kommersiell teft og strategisk forståelse Hva kjennetegner suksess i rollen? Dine bidrag fører til Sterke kommersielle beslutninger basert på data og innsikt. Forbedret inntektsutvikling og lønnsomhet gjennom datadrevne initiativer. Økt bruk av AI og avansert analyse i organisasjonen. Tydelig og effektiv kommunikasjon av komplekse analyser og funn. Søknad Søknader vurderes fortløpende, og vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Har du spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Jorunn Svidal, Head Of Revenue Management, på 98 28 73 72.

Download Mojob mobile app where you can search for job opportunities on the go