Vi søker nå en 1 resepsjonist til heltidsstilling hos oss. Stillingen inngår i turnusordningen og rapporterer til hotellsjef. Tiltredelse ønskes snarlig og ansettelse kan gjøres før søknadsfristens utløp.

Norlandia Hotel Group drifter totalt 30 hoteller i Norge og Sverige.

Med fokus på våre ansatte er vi et av Nordens beste hotelldriftsselskap. Vi har ett hovedfokus, å skape god gjeste- og medarbeideropplevelser. At våre gjester er fornøyde og at du som medarbeider trives på arbeidsplassen, har alt å si for vår felles suksess.

Thon Hotel Victoria Hamar ligger ved brygga i Hamar sentrum med utsikt over Mjøsa og er Hamar sitt eldste hotell, og vi tilbyr møterom for små og store arrangementer

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Daglig drift av hotellets resepsjon og kursavdeling i samarbeid med hotellsjef

• Inn- og utsjekk av gjester

• Bemanning og planlegging av vaktlister i samråd med hotellsjef

• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service

• Rombooking

• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse)

• Opplæring av ansatte

• Forefallende resepsjonsarbeid

• Spre besøks- og arbeidsglede

• Ansvar for sosiale medier sammen med hotellsjef

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Relevant erfaring innen resepsjonsarbeid

• Minimum 20 år

• Trives i en rolle hvor du kan få inspirere og motivere dine medarbeidere

• Trives med å ha ansvar og ta initiativ

• Trives i et hektisk arbeidsmiljø

• Er resultatbevisst

• Er fleksibel og evner å prestere under press

• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

Vi tilbyr:

• En variert arbeidshverdag i en av Norges største hotellkjeder

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke

• Lederutvikling

• Spennende arbeidsoppgaver