Stasjonsleder for Sixt Bergen

Arbeidssted: Bergen lufthavn

Oppstart: Så snart som mulig - intervjuer kjøres forløpende

Stillingsprosent: 100 prosent

Arbeidsoppgaver

Som stasjonsleder har du ansvar for hele utleiestasjonens resultater, både økonomisk og i forhold til våre kvalitetsstandarder. Gjennom egen innsats og coaching av de ansatte skal du levere ett resultat som møter kjedens og eieres krav til inntjening og servicegrad. Hverdagen vil også bestå av utstrakt kundekontakt både ansikt til ansikt og pr. telefon og mail. Her må du lede gjennom eksempel og ha en utpreget salgs- og service innstilling.

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner 

• Overoppsyn med stasjonens nøkkeltall og motivasjon av ansatte for å nå stasjonens mål

• Flåtestyring og prising av produkter i markedet

• Resultat og budsjett ansvar

• Personal ansvar

• God økonomiforståelse

• Presentasjon og innsalg av våre produkter til kunde på en best mulig måte

• Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte

• Rapportering og annet forefallende kontorarbeid

• Håndtere telefon og epost henvendelser  

Kvalifikasjoner

Som stasjonsleder vil du også møte kunder hver dag. Du representerer Sixt Bilutleie og er genuint opptatt av service og trives med kundekontakt. Du stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer disse, med ett ønske om å overgå kundens forventinger. Ved å levere en premium opplevelse, samtidig som du motiverer og hjelper andre ansatte til å gjøre det samme er du med å bygger Norges beste bilutleiekjede.   

• Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir)

• Plettfri vandel (Politiattest)

• Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter

• Gode salgs ferdigheter

• Strukturert og evne til å styre logistikk i en stadig skiftende hverdag

• God økonomisk forståelse

• Offensiv med lederegenskaper, integritet og påvirkningskraft

• Flytende norsk / engelsk muntlig og skriftlig

• Datakunnskaper (Microsoft Office). 

Vi tilbyr

Som stasjonsleder i Sixt Bilutleie vil du få en utfordrende og variert hverdag med mulighet til å lede og forme en engasjert og serviceinnstilt avdeling. Du vil være en del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utviklingsprogram som alle våre ansatte følger, samt konkurransedyktige vilkår. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.