Om jobbet

Vill du ta nästa steg inom Aberia, utvecklas i din roll och göra verklig skillnad när det verkligen gäller? Nu söker vi interna kandidater till ett arvoderat uppdrag med stort ansvar – att bemanna och ansvara för Aberias jourtelefon.

Om uppdraget

Som jouransvarig har du en central och förtroendefull roll i Aberias verksamhet utanför kontorstid. Du tar emot inkommande samtal från assistansgrupper, medarbetare och kunder i situationer som är akuta och behöver lösas omgående.

Jouren omfattar: Måndag–söndag kl. 17:00–08:00 1 vecka var 4:e vecka Uppdraget är arvoderat

Vad används jourtelefonen till?

Jourtelefonen är till för akuta händelser som inte kan vänta till nästkommande arbetsdag. Det kan till exempel handla om att:

• hantera allvarliga händelser eller incidenter i en assistansgrupp

• ge omedelbart stöd till kunder och assistenter i kritiska situationer

• fatta nödvändiga beslut för att säkerställa trygg och fungerande assistans

Jourtelefonen används inte för allmänna frågor, utan när något inträffar som kräver omedelbar åtgärd.

Det här får du hos oss

• Möjlighet till personlig och professionell utveckling.

• Ett utökat ansvar och stort förtroende.

• Fördjupad förståelse för assistans och verksamheten som helhet.

• Meriterande erfarenhet för dig som vill utvecklas inom Aberia.

• En chans att göra verklig skillnad när det verkligen behövs.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är:

• trygg, ansvarstagande och lösningsfokuserad

• bekväm med att ta beslut i akuta situationer

• kommunikativ, serviceinriktad och tydlig

• strukturerad och lugn även under press

• insatt i assistans och Aberias verksamhet