Vi søker vikar/ekstrahjelp dag/kveld/natt resepsjonist til vårt hotell, beliggende på Torvet 8, Notodden, Norge. Som resepsjonist på Thon Partner Hotel Notodden vil du være ansvarlig for å ønske gjester velkommen og sørge for at de får en hyggelig opplevelse under oppholdet.

Dine oppgaver inkluderer:

• Registrere gjester ved ankomst og sjekke dem ut ved avreise

• Besvare telefoner og henvendelser på en profesjonell og vennlig måte

• Administrere reservasjoner og håndtere eventuelle endringer eller avbestillinger

• Gjøre innsjekk og utsjekk av gjester raskt og effektivt

• Gi informasjon og anbefalinger om hotellets fasiliteter, lokale attraksjoner og restauranter

• Løse eventuelle problemer eller klager fra gjester på en høflig og effektiv måte

• Hjelpe til under frokost

• hjelpe til med ulike oppgaver i alle avdelinger

Kvalifikasjoner:

• Erfaring som resepsjonist eller tilsvarende rolle

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

• Kunnskap om hotellreservasjoner og booking-systemer

• Utmerket kundeservice- og problemløsningskompetanse

• Evne til å jobbe godt under press og i et hektisk miljø

• Godt organisasjonstalent og evne til å multi-taske

Hva vi ser etter:

• En vennlig og imøtekommende person som er en god representant for hotellet

• En teamspiller som kan samarbeide godt med andre ansatte

• En person som har en profesjonell holdning og evne til å håndtere utfordrende situasjoner med ro og tålmodighet

• En person som er fleksibel med arbeidstider og kan jobbe kvelder, helger og helligdager etter behov